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群防群治百日攻坚·一线蹲点|一条险情线索的数字化之旅 我市开展风险隐患“一键报险”操作及风险核查工作培训

日期: 2026-08-15

8月14日下午,重庆市治理中心三楼指挥大厅内,一场覆盖全市的视频培训正在举行。大屏幕上,各区县治理中心、各镇街指挥中心的画面依次亮起,全市基层智治体系的相关负责人和业务审核操作人员同步参训。

为深入推进群防群治百日攻坚行动,做实做细自然灾害“一键报险”应用操作及风险线索核查奖励工作,市群防群治百日攻坚行动工作专班组织开展自然灾害“一键报险”操作及风险核查工作培训视频会。

市应急管理局统筹相关行业部门,面向乡镇网格员、村社监测员、基层志愿者等解读识别技能、奖励标准、上报流程。

培训内容干货满满。市大数据发展局、市基层智治专班分别就“一键报险”渝快政端、渝快办端、区县数字工作台及网格员端的操作流程进行分步演示;市规划和自然资源局、市住房和城乡建委、市水利局、市林业局围绕地质灾害、城市内涝、水利险情、森林火灾四类自然灾害风险隐患的识别与核查开展业务培训。

打开“渝快办”App,首页置顶处便是“一键报险”入口。点击进入,系统自动生成时间、精准获取定位、智能匹配属地街道,群众通过文字描述、语音录入或拍摄现场照片、视频,即可在几秒内完成险情提交。“一键报险”还集成12350、12345等热线,为广大群众参与风险隐患上报提供多个渠道和方式。

险情线索提交后,随即进入高效的数字化流转通道。

依托“141”基层智治平台,系统根据地理位置和隐患类型,自动将工单分拣至对应社区网格员账号,避免人工转派延误。网格员接单后,第一时间展开核查,或核实上报情况,或即刻赶赴现场排险除患,或开展警戒管控……完成处置后,网格员即可提交管理员复核销号——线索接处全过程记录在案,一事一档、有据可查。同时,有效的线索将通过“141”基层智治平台提交辖区行业主管部门进行审查。一旦确定“有价值”,即可提交应急管理部门,为线索报告人兑现100元奖励。

从渝快办、渝快政“一键报险”,到“141”基层智治平台核查处置;从行业主管部门审定奖励,到应急管理部门统一核对发放奖励,自然灾害有奖报告制度以“一键多号”为窗口,以三级治理中心为主轴,通过市—区县—乡镇(街道)以及渝快办(渝快政)、“141”基层智治平台、有奖报告资金管理系统的“三级三跨”,实现了“统接—分核—快审—快奖”的全流程闭环管理。

“在有奖报告政策激励下,群众主动查险报险的积极性会提高。线索一键上报、系统自动派单、及时核查处置,基层防灾减灾的效率也会提升。”一名村监测员感慨道。

目前,全市干部群众均可通过“一键报险”实现险情信息快速流转,从“随手拍”到“快处快奖”,一条险情线索的数字化之旅,正让群防群治变得更快捷、更精准、更高效。


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